Política de privacidad

Última actualización: 01/01/2025

En eiSOSolution, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales sean tratados de forma segura y transparente. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con las normativas aplicables.

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en las legislaciones, eiSOSolution (en adelante, también "Sitio Web") se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Normativas que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a las normativas en materia de protección de datos personales en Europa, América Latina y Estados Unidos. En concreto, la misma toma en cuenta las siguientes normas:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

• Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA), que regula el manejo de los datos personales de los residentes de California, Estados Unidos.

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

Responsable: eiSOSolution
Correo electrónico: privacidad@eisosolution.com

Registro de datos de carácter personal

En cumplimiento con las normativas, le informamos que los datos personales recabados por el Sitio Web mediante los formularios extendidos en sus páginas, quedarán incorporados y serán tratados en un fichero con el fin de cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los principios establecidos en las normativas:

• Licitud, lealtad y transparencia.

• Limitación de la finalidad.

• Minimización de datos.

• Exactitud.

• Limitación del plazo de conservación.

• Integridad y confidencialidad.

• Responsabilidad proactiva.

Categorías de datos personales

Se recabarán las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, número de identificación fiscal o tributaria.

• Datos de facturación: método de pago, número de tarjeta de crédito/débito (procesados por plataformas externas).

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies.

Fines del tratamiento de los datos personales

Los datos personales se recaban y gestionan con las siguientes finalidades:

• Cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario.

• Ofrecer servicios de consultoría, venta de documentos digitales y asesoría en línea.

• Realizar análisis estadísticos para mejorar el contenido y funcionamiento del Sitio Web.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos serán conservados:

• Durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de su recopilación.

• En cumplimiento de las leyes fiscales, comerciales y de privacidad aplicables.

Destinatarios de los datos personales

• Plataformas de pago: como PayPal, Stripe u otros equivalentes (se incluirán en esta política cuando se implementen).

• Proveedores de correo electrónico: para la gestión de comunicaciones.

Los datos no serán vendidos ni compartidos con terceros sin el consentimiento previo, salvo orden judicial.

Derechos de los usuarios

El Usuario tiene los siguientes derechos reconocidos en las normativas:

• Acceso: consultar qué datos personales se están tratando.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión: solicitar la eliminación de datos personales.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: privacidad@eisosolution.com

Secreto y seguridad de los datos

Este Sitio Web utiliza medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de datos.

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas de terceros por lo tanto no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

El uso del Sitio Web implicará la aceptación de esta Política de Privacidad. eiSOSolution se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento por cambios legislativos o necesidades propias.